Guía de Amazon Vendedor Central

Los primeros pasos para vender en Amazon

Usted tiene un gran producto y está listo para enlistarlo en Amazon, pero ¿está utilizando las mejores prácticas para optimizar sus listados y dar a sus productos la mejor oportunidad de ser vistos por los compradores?

 

A cada producto que aparece en Amazon se le asigna un código único, conocido como número de identificación estándar de Amazon (ASIN).  Un ASIN es un identificador alfanumérico de 10 caracteres utilizado por Amazon y sus socios para registrar y rastrear productos dentro del ecosistema de la organización.

Amazon genera un nuevo ASIN para cada nueva lista de productos, y no se puede vender en la plataforma sin uno.

Una vez que sea asignado un ASIN el primer paso en el proceso es categorizar su producto. Sí su producto no está categorizado correctamente, se eliminará de cualquier página orientada al cliente, así que tenga cuidado al hacer esto.

Dependiendo de la categoría en la que estés listando, parte de la información será obligatoria, como el nombre del producto, la marca, el color, el tamaño y el departamento.  También puede enumerar más detalles, que incluyen atributos adicionales del producto, como el nombre del modelo, el peso y las dimensiones del fabricante.

El atributo más importante que deberá ingresar en “información vital” es el identificador del producto: su número de artículo comercial global (GTIN) GS1.  

A veces, esto se denominará como EAN o  UPC pero GTIN eso el término reconocido a nivel mundial para los identificadores de productos.  Aunque la terminología de Amazon es ligeramente diferente:

  UPC = 12 dígitos |  EAN = 13 dígitos |  GTIN = 14 dígitos

Debe seleccionar EAN a menos de que esté cargando cajas de artículos con Uno GTIN-14, solamente en este caso.   

 

Amazon le permite agregar hasta nueve imágenes para cada producto, que deben aparecer sobre fondos blancos.   En  algunas categorías, como zapatos, bolsos y ropa, Amazon tiene guías de  estilo que deben  seguirse.

El Registro de marcas de Amazon es una forma de confirmar que usted es dueño de la marca registrada o

propietario de un producto en particular: protege su propiedad intelectual y tranquiliza a los clientes potenciales de autenticidad.  Puede obtener más información sobre el programa y registrase aquí: https://brandservices.amazon.es/

 

Una encuesta de Harvard Business Review mostró que el 56% de los encuestados creía que ¡El lenguaje relevante es más importante que el precio!  Por lo tanto, obtener sus palabras clave correctas es muy importante.

Las palabras clave se pueden tomar del título del producto, los detalles y las partes de la descripción de su producto: es esencial ponerse en los zapatos del cliente y pensar en toda la información que pueda necesitar al realizar una búsqueda. ¡Asegúrese de usar palabras que los clientes   puedan usar para describir su marca en lugar de palabras que desea que usen!   Eche un vistazo a diferentes reseñas para ver qué palabras están usando.

Para los principiantes, puede descargar un informe de términos de búsqueda que actúa como un excelente punto de inicio para comprender qué términos están buscando

Eleva tu anuncio

Una vez que ya tenga sus productos listados de manera correcta, debe comenzar a pensar en aumentar aún más su visibilidad, aprovechando las opciones de entrega Prime y otras opciones preferidas.

Eche un vistazo a algunos de los consejos a continuación que puede aplicar a sus listados de productos para ayudar a mejorar su visibilidad y posibilidades de conversión.

Amazon Prime es un programa de afiliación con membresía que brinda a los suscriptores entrega ilimitada y gratuita en un día, junto con una serie de otros beneficios. Ha visto un crecimiento de membresía de más de 50% en los últimos 12 meses.

Los miembros principales gastan hasta cuatro veces más que los que aún no cuentan con la membresía ($ 1,372 por anual) y convierten el 74% del tiempo en comparación con el 13% de los miembros regulares de Amazon.

Para convertirse en un vendedor Prime, debe registrarse en Fulfilled by Amazon (FBA).

¿Cuáles son las opciones logísticas involucradas?

Fulfilled by Amazon (FBA) es una solución completa que permite gestionar sus productos desde uno de los 21 centros logísticos de Amazon en el Reino Unido. Allí, el personal de Amazon recogerá, empacará y entregará los artículos en su nombre, además de brindarle un servicio al cliente y la atención posterior, como el manejo de devoluciones.

Seller Fulfilled Prime (SFP) le permite almacenar su inventario en su propio almacén, por lo que no hay necesidad de dividir el stock. Para poder optar a SFP, debe tener una Cuenta de vendedor profesional de Amazon.

SFP hace que todos sus productos sean elegibles para el programa Prime, y puede usar cualquiera de los tres de transportistas postales aprobados por Amazon.

La única advertencia con este servicio es que debe asegurarse de que su producto sea recogido, embalado y listo para su recogida a tiempo.

La página de “Ofertas de hoy” es la página más vista en Amazon. Puedes entrar ofreciendo dos tipos de actividad promocional:

  • Vales/cupones: No hay un requisito mínimo de reseñas con estrellas para utilizar este descuento. Puede aplicarse como un descuento de porcentaje de descuento y puede ser dirigido por ejemplo para estudiantes de Amazon, en Vendedor Central. La oferta aparecerá en la parte inferior de una página (a diferencia de la oferta del día).
  • Ofertas relámpago: las ofertas relámpago son ventas flash en las que un producto se presenta durante varias horas en la página de ofertas de Amazon. Para acceder a las ofertas relámpago, debe tener una calificación global de al menos tres estrellas y ofrecer un mínimo de un 15% de descuento. Al igual que con los vales puede configurar estas ofertas a través de Vendedor Central, donde deberá pagar un Cuota de $35.00. Amazon recomendará los mejores productos para usar en estas ofertas y los mostrará a lo largo de la página del catálogo.

Con la herramienta A+, puede modificar los campos de descripción del producto y agregar elementos visuales personalizados.

Puede describir las características de su producto incluyendo una historia de marca única, colocaciones mejoradas de imágenes y texto.

Para activar A+, debes ser un vendedor profesional de Amazon y una marca aprobada y propietario con el proceso de registro de marca en Amazon.

Los beneficios de la ruta A+ incluyen:

  • Tráfico orgánico mejorado
  • Un aumento del 5 por ciento en las ventas
  • Tasas de devoluciones reducidas y malas críticas
  • Comience a usar campañas manuales de palabras clave y pruebe, controle y ajuste sus campañas regularmente para usar una combinación de palabras clave exactas, frases más amplias y palabras clave negativas.
  • Saque un anuncio de marca patrocinada, que se ejecuta en un modelo de pago por clic. Las marcas se mostrarán en la parte superior de la página, encima de los principales resultados de búsqueda. Puede presentar el logotipo de su marca, un título personalizado y hasta tres de sus productos.

El programa de revisor temprano, anima a los clientes que ya han comprado un producto para compartir su experiencia auténtica sobre ese producto, independientemente de si es una reseña de una o cinco estrellas. Los compradores de Amazon dependen de las reseñas para obtener más información sobre productos, y este programa ayuda a adquirir revisiones tempranas sobre productos que tienen pocos o sin reseñas, lo que ayuda a los compradores a tomar decisiones de compra más inteligentes.

 

Clientes que han comprado un producto y participan en el programa revisor temprano, se les puede pedir que escriban una reseña, y aquellos clientes que envían una reseña dentro del período de la oferta recibirá una pequeña recompensa (como una tarjeta de regalo de Amazon).

Técnicas promocionales avanzadas para maximizar tus ventas

Ahora que está completamente en funcionamiento, es hora de comenzar a promocionar sus productos a un público más amplio. Amazon tiene un gama de herramientas que impulsarán el conocimiento de sus productos, tanto a nivel nacional como internacional. también deberías empezar pensando en utilizar promociones específicas de eventos y asegúrese de tener suficiente stock disponible para cuando su el tráfico de la tienda aumenta naturalmente.

La Oferta del Día es una promoción de un solo día que ofrece un descuento mínimo de 20 por ciento y solo está abierto a productos con una calificación general de al menos cuatro estrellas.

Siempre ubicadas en la parte superior de la página, las ofertas del día solo se aplican a artículos vendidos por Amazon o vendedores externos participantes en el sitio web. Es exclusivo para vendedores elegidos o marcas.

Una tienda de Amazon es como un mini sitio web para su marca dentro de la plataforma de Amazon. Tú debe ser un vendedor profesional de Amazon y una marca de Amazon registrada para activar este opción, que Amazon anuncia como la capacidad de crear una “compra virtual inmersiva experiencia.”

Cuando configura su tienda de Amazon puede:

  • Determinar el número de páginas que utiliza
  • Incruste texto, videos, imágenes, contenido dinámico y redes sociales
  • Diseñe una apariencia que refuerce su marca y su mensaje
  • Realice un seguimiento de las métricas de ventas y conversiones a través de una etiqueta proporcionada por Amazon agregada al
  • URL del escaparate

Si bien la creación de una tienda es una gran herramienta de marca, puede ser bastante difícil navegar directamente a tu escaparate. Aquí es donde entran en juego los anuncios de visualización de marca y los anuncios de productos patrocinados. son la mejor manera de atraer tráfico a su tienda.

  1. Crear una campaña: para crear una campaña de Productos Patrocinados, elija los productos que desea anunciarse, establezca un presupuesto de su elección y elija la duración de su campaña. Recomendamos un presupuesto diario de $1.22  ejecutar su campaña sin una fecha de finalización de esa manera, los compradores pueden descubrir sus productos cada vez que compran en Amazon. Luego, elija entre la orientación automática o manual para poder ofertar por palabras clave y productos La opción automática es la forma más fácil de empezar.
  2. Los compradores ven sus anuncios: los anuncios de productos patrocinados son elegibles para lanzarse de inmediato, mientras que los anuncios de Marcas patrocinadas deben someterse a una revisión de moderación. Según la relevancia y la oferta, los anuncios se muestran a los clientes en lugares de alta visibilidad como página uno de los resultados de búsqueda y páginas de detalles del producto. Cuando los compradores hacen clic en su anuncio, son llevados a la página de detalles de su producto. Tus anuncios de Marcas Patrocinadas =durarán compradores a una página de destino personalizada.
  3. Mida el éxito: use informes para ver por sí mismo el rendimiento que obtiene por cada gastó. Esta información lo ayudará a medir el rendimiento y optimizar su inversión publicitaria.

Debe estar preparado para los días más ocupados y exigentes en el calendario de compras en línea.

 

 Black Friday, Cyber ​​Monday y Prime Day son los mayores eventos de compras en el calendario amazónico. Asegúrese de que todos los datos de su producto estén completos, especialmente los detalles del artículo. Los clientes generalmente conocerán los productos que están buscando y usarán filtros en el sitio para reducir el tiempo de búsqueda de lo que quieren. Pero no te olvides de los festivales y días festivos menos convencionales. también, ya que hay una creciente demanda de productos y regalos durante estos períodos. Configurar un calendario promocional que marca todas las fechas para que puedas prepararte y conseguir ofertas y existencias en su lugar en el tiempo.

La herramienta BIL lo ayuda a administrar ofertas en un mercado de origen y multiplicarlas en otros mercados de destino en la misma región. Esto le permite ejecutar una operación del Reino Unido que puede proyectarse en Europa continental.

 

Hay varios beneficios de este enfoque, tales como:

  1. Almacenar productos en un centro logístico de FBA con sede en el Reino Unido para enviarlos internacionalmente.
  2. Amazon ofrece un servicio de traducción para romper cualquier barrera que la falta de comunicación puede causar, aunque esto no tiene en cuenta el SEO.
  3. La herramienta volverá a calcular los precios de su oferta en los mercados de destino cada vez que actualice una regla de precios.

Y si lo tuyo es el B2B...

Hoy en día, el comercio electrónico B2C tradicional vale 3,2 billones de dólares en todo el mundo. El comercio electrónico B2B vale más que el doble, a 6,7 billones de dólares. Según Amazon, cuatro de cada cinco compradores B2B inician sus búsquedas de productos en Amazon o Google.

Por esa razón, Amazon lanzó un mercado B2B dedicado en 2017, con beneficios para ambos vendedores y marcas adaptadas específicamente a las empresas. A partir de 2019, fue su división de más rápido crecimiento, con todos, desde grandes corporaciones y bancos, hasta escuelas y universidades, comprando suministros comerciales a través de la plataforma. Entonces, ¿a qué tienes acceso como vendedor B2B?

Facturación automática de IVA

El nuevo servicio de cálculo del IVA de Amazon genera automáticamente facturas con IVA en su nombre para todos los pedidos de Amazon, por lo tanto ahorrando esfuerzo en la creación manual de facturas

Mostra precio sin IVA

El mismo servicio gratuito te da la capacidad de mostrar el IVA exclusivo compatible con todo EEUU precios a clientes comerciales. Esto puede conducir a un aumento de las ventas.

Precios comerciales y descuentos por cantidad

Ofrezca precios exclusivos y basados en la cantidad descuentos a clientes comerciales.

Ofertas exclusivas para empresas

Elige hacer productos y precios disponible solo para clientes comerciales.

Pago por factura

Benefíciese de nuevas oportunidades de venta a través de Pago por Factura – un pago clave Opción para compradores profesionales. Aquí, Amazon elimina el riesgo de incumplimiento del comprador involucrados en la venta, mediante el manejo de crédito evaluaciones de riesgo, así como facturación y actividades de cobranza.

Visibilidad mejorada de la oferta

Ofertas de vendedores elegibles en Amazon. Las empresas recibirán una insignia especial y beneficiarse de una mayor conversión de ventas.

La plataforma B2B de Amazon está actualmente disponible en ocho países: Francia, Alemania, India, Italia, Japón, España, Reino Unido y Estados Unidos