Faltante de Mercadería en Góndola (FMG)
El Estudio nacional de Disponibilidad en Góndola en Guatemala
Lo que no está en góndola, no se vende.
Y lo que no se mide de forma estructurada, no se puede mejorar.
El Estudio Nacional de Disponibilidad en Góndola (FMG) es la medición anual que evalúa la disponibilidad real de productos en supermercados de Guatemala desde la perspectiva del consumidor.
FMG convierte pérdidas invisibles en data accionable, permitiendo a cadenas y proveedores optimizar ejecución, reducir quiebres y aumentar ventas.
¿Qué mide FMG?
FMG analiza el nivel real de disponibilidad en punto de venta mediante indicadores estandarizados:
OSA
On Shelf Availability
Producto disponible en góndola
OOS
Out of Stock
Producto no disponible al momento de la auditoría
VOID
Desalineación entre surtido esperado y surtido real
Causales de OOS:
- Producto en trastienda
- Centro de distribución no entrega
- Proveedor no entrega en tiempo y forma
- Inexactitud de inventario
- Problemas operativos
A diferencia de reportes basados únicamente en inventarios de sistema, FMG mide la realidad del piso de venta.
¿Por qué es clave medir la disponibilidad real?
El retail pierde ventas todos los días por productos no disponibles en góndola.
Sin una medición objetiva y comparativa:
Las pérdidas pasan desapercibidas.
Las decisiones se toman por percepción.
Se generan fricciones entre cadena y proveedor.
FMG establece el primer benchmark nacional anual de OSA en Guatemala, bajo una metodología estructurada, neutral y técnicamente sólida.
Nuestra Metodología en 5 Pasos
Coordinación oficial con la cadena para garantizar transparencia y formalidad.
Revisión física del producto en piso de venta.
Contraste con inventario registrado.
Confirmación de disponibilidad fuera de góndola.
Análisis técnico y presentación estructurada de resultados.
Metodología estandarizada con soporte tecnológico a través de la Plataforma OSA/FMG, garantizando precisión y trazabilidad.
Nuestra Propuesta de Valor
FMG es un estudio técnico, neutral y coordinado a nivel nacional que:
- Mide disponibilidad real en tienda
- Identifica causales específicas de faltantes
- Proporciona datos comparativos
- Genera planes de acción concretos
- Reduce fricciones cadena-proveedor
- Impulsa mejora continua
Más de 20 años de experiencia en el sector retail respaldan nuestra metodología.
Beneficios Estratégicos
- Maximizar ventas sin aumentar inventario
- Profesionalizar la ejecución en tienda
- Tomar decisiones basadas en evidencia
- Reducir pérdidas invisibles
- Alinear cadena y proveedor
- Fortalecer la competitividad en categorías de alta rotación
FMG no es solo una auditoría.
Es una herramienta de mejora estructural para el retail guatemalteco.
¿A quién está dirigido?
Cadenas de Supermercados
- Medir su OSA real
- Identificar brechas operativas
- Compararse contra el benchmark nacional
- Mejorar eficiencia sin aumentar inventario
Proveedores de Consumo Masivo
- Detectar pérdidas de ventas por OOS
- Identificar si el problema es logístico, de ejecución o de surtido
- Priorizar recursos comerciales
- Optimizar Trade Marketing y Supply Chain
Equipos Estratégicos
- Gerencias comerciales
- Trade Marketing
- Supply Chain
- Category Managers
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